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着物でおもてなしコミュニケーション

着物で大切にしているコミュニケーション

☆非言語:視線・笑顔

☆言語 :相手の良い部分をほめる

会話に困った時は「てきどにせいりすべし」を思い出す。

て:天気

き:季節

ど:道楽(趣味)

に:ニュース

せ:生活

い:田舎(出身)

り:旅行

す:スキャンダル

べ:勉強

し:仕事

中村俶子さん(絞り問屋・竹田家の長女)から教えていただきました。

日本のおもてなしの精神は、カウンセリングの技法に似ています

おもてなし作法

①自分の話をしない!

 相手が聞いて欲しいことを聞く

②相手を的確にほめる。

 いい事は8割、悪い事は2割

③「ごめんなさい」が言える

④言っても無駄な事(改善できない事)は言わない。

⑤距離を持つ

 ほどほどの距離で思いやりを持つ

⑥身だしなみ

 生活感(髪の乱れ)を出さない、相手に気を遣わせない

⑦「あなたが大切だから」と言う

⑧注意する時は人がいない所でする